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Question en attente de réponse

volets roulants remontent tout seul

J'ai installé des motorisations SOMFY RMS2000 sur mes 6 volets, livrés avec une télécommande TELIS 1 RTS par volet + 1 télécommande centrale TELIS 6 CHRONIS RTS, depuis 2 mois, certains de mes volets remontent seuls, sans action de ma part, donc le soir je suis obligé de couper les disjoncteurs pour éviter une ouverture en pleine nuit.... que dois-je faire ????

fabrice D.
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    mathieu
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    Remontent t'ils entièrement ou en position My?

    fabrice D.
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    mathieu, ils remontent entièrement

    greg
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    j'ai le même soucis, avez vous eu une solution ?

    Thomas M.
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    Bonjour Greg,

    Pouvez-vous nous indiquer le modèle de vos moteurs, combien rencontrent le problème ? De la même manière, nous allons aussi avoir besoin du modèles de toutes vos télécommandes ?

    Bonne journée,

    greg
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    Bonjour, pour l'instant le problème à disparu en faisant disjoncter le fusible des volants roulants durant 5 minutes. :)

    fabrice D.
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    Pas moi, je suis obligé de couper les disjoncteurs tous les soirs.... pas cool

    Thomas M.
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    Bonjour Fabrice,

    Concernant votre problème, pouvez-vous retirer les piles de votre commande TELIS 6 Chronis et laisser vos volets roulants alimentés, est-ce que le problème de remontée persiste ?

    Bonne journée,

    fabrice D.
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    Oui, le problème persiste....

    Thomas M.
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    Bonjour Fabrice,

    Nous vous conseillons donc d'effectuer une remise à zéro complète de tous vos volets roulants. Réalisez cette remise à zéro dans son intégralité volet roulant par volet roulant, la procédure de double coupure d'alimentation ne doit jamais être faite sur 2 volets roulants en même temps (voir procédure au lien ci-dessous) :

    Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

    Bonne journée,

    PATRICE R.
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    Bonjour à toutes et à tous
    Comme beaucoup , j'ai été confronté au problème du volet roulant qui s'ouvre tout seul après environ 1 h en position fermée .
    La solution - pour moi - j'ai débranché l'alimentation du volet concerné ( en le laissant en position basse ) pendant 2 h environ puis j'ai rebranché le tout .Depuis - il y a maintenant 48 h - tout fonctionne normalement .
    Si cela peut servir à d'autres .......
    PATRICE

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