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Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

branchement recepteur radio sur keasy 5

j'aimerai brancher un récepteur universelle sur une tête keasy 5, on parle de contact sec dans la notice du récepteur mais pas dans celle du keasy 5, je n'ai que 4 bornes sur l'électronique de ma motorisation, 2 pour le 24v et 2 autres , sur lesquels dois je relier le relai de mon recepteur (contact sec)

bruno M.
bruno M.

bruno M.

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    Un contact sec équivaut au fonctionnement d'un bouton poussoir. Sur la notice du keasy il doit y avoir un branchement indiqué pour un contact à clé ou un bouton poussoir.

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