Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

branchement recepteur radio sur keasy 5

j'aimerai brancher un récepteur universelle sur une tête keasy 5, on parle de contact sec dans la notice du récepteur mais pas dans celle du keasy 5, je n'ai que 4 bornes sur l'électronique de ma motorisation, 2 pour le 24v et 2 autres , sur lesquels dois je relier le relai de mon recepteur (contact sec)

bruno M.
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    Slipno
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    Un contact sec équivaut au fonctionnement d'un bouton poussoir. Sur la notice du keasy il doit y avoir un branchement indiqué pour un contact à clé ou un bouton poussoir.

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