Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Type de connecteur pour ILMO 50 WT TH 10/17

Bonjour
Je viens d'acheter un moteur SOMFY ILMO 50 WT TH 10/17 en remplacement de mon IPSO 10 qui ne se fait plus et je voulais connettre la reference du connecteur je devais prendre (3fils ou 4fils)

Cordialement
Julien MISCO

MISCO J.
MISCO J.

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    sebastien C.
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    Bonjour,

    Vous devez prendre un cable a 4 fil car votre moteur est filaire (terre, neutre, phase montée et phase descente).

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