Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 10 Janvier 2017 a lieu une mise à jour de votre TaHoma et devrait se faire sur 2 jours.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi à 09h00 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués. Il sera aussi impossible d'activer de nouvelles box pendant toute la durée de la mise à jour.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

individualiser chaque volet

Bonjour
apres un changement de moteur sur un des volet
j ai perdu toute mes commandes individuelles avec chaque volet sur la telis 4 canaux ainsi que sur mes boitiers inis et centris
le probleme egalement est que mes 4 volets ont une seule commande sur le disjoncteur
comment faire pour les individualiser?
A savoir que les 4 volets fonctionnent en groupé sur un canal sur la telis 4 canaux
merci de votre reponse

franck P.
franck P.

franck P.

Niveau
2
900 / 2000
points
Code postal:
74000
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    Réponses

    Bonjour Franck,

    Nous vous informons que vous allez devoir reprogrammer chacun de vos volets roulant avec son point de commande individuel (il faudra dans ce cas isoler électriquement chacun des volets roulant) pour enfin reprogrammer la télécommande Telis 4 RTS.

    Pour ce faire veuillez suivre la procédure ci-dessous :

    Reprogrammer un volet roulant avec une commande individuelle INIS RT
    :

    - Effectuez une double coupure d'alimentation sur le volet roulant concerné :

    - Effectuez ensuite la procédure ci-dessous sur l'INIS RT qui doit piloter le volet roulant

    Reprogrammer un volet roulant avec une commande individuelle CENTRALIS RTS :

    - Effectuez une double coupure d'alimentation sur le volet roulant concerné :

    - Effectuez ensuite la procédure ci-dessous sur la CENTRALIS RTS qui doit piloter le volet roulant :

    Reprogrammer le canal d'une TELIS 4 sur un volet roulant commandé par une INIS RT :
    - Ouvrez la mémoire de votre volet roulant à l'aide de l'INIS RT qui pilote le volet roulant concerné :

     - Sélectionnez ensuite le canal désiré sur la TELIS 4 et effectuez la procédure ci-dessous :

    Reprogrammer le canal d'une TELIS 4 sur un volet roulant commandé par une CENTRALIS RTS :
    - Ouvrez la mémoire de votre volet roulant à l'aide de la CENTRALIS RTS qui pilote le volet roulant concerné :


     - Sélectionnez ensuite le canal désiré sur la TELIS 4 et effectuez la procédure ci-dessous :


    Prenez soin de vérifier que chaque étape a fonctionné avant de passer à l'étape suivante.

    Bonne journée,

    franck P.
    franck P.

    franck P.

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    Ok merci pour cette reponse
    mais le probleme est que je ne peux isoler electriquement les volets
    ils sont en commun sur le meme bouton au disjoncteur
    la seule solution que j ai trouve c est de couper les cables d alimentation de chaque moteur a la pince pour les isoler et les reconnecter avec un domino au fur et a mesure!
    cette operation est lourde , donc si il y avait un autre moyen je suis preneur

    Bonjour Franck,

    Nous vous informons que malheureusement vous devrez obligatoirement isoler électriquement vos moteurs. C'est la seule solution, cependant généralement les installateurs réunissent tous les volets roulants dans une boîte de dérivation, où il est plus aisé de débrancher les fils.

    Bonne journée,

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