Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

parametrage telecommande

Bonjour,
je dispose d'un portail SGS4100. je n'arrive pas à parametrer les telecommandes 2 ou 4 touches. lorsque je la pose sur la cible du moteur, aucun voyant ne clignote comme mentionne dans la notice, et la telecommande reste inactive

francis A.
francis A.

francis A.

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    Réponses

    Salut Francis
    Peux tu nous dire si la télécommande clignote bien en rouge lorsque tu appuis sur les boutons.
    Ensuite de quel boîtier électronique es tu équipé Boîtier avec voyant prog ou avec voyant statut.
    Ensuite ré essaye bien avec la télécommande complètement posée sur la cible : elle doit être en contact. J avais eu le soucis je ne posais pas ma télécommande sur la cible. A+

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