Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Quelles sont les cellules photo electriques compatibles avec mon ouvre-garage Somfy n° S 5000 ?

J'ai acheté il y a quelques années un ouvre garage Somfy S 5000. J'ai besoin d'y ajouter des cellules photo-electriques compatibles avec lui. Que pouvez vs me proposer?

Michel C.
Michel C.

Michel C.

Niveau
1
200 / 750
points
Code postal:
09310
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Tao D.
    Tao D.

    Tao D.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    08681
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    bonsoir sur le S5000 vous avez un contact normalement ouvert comme pour le contact portillon.
    parcontre chez Somfy dans les magasins ils n'ont que des contact normalment fermé.
    vous devrez voir chez d'autre fabriquant

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour Michel et Tao,

    Nous vous informons que les cellules vendues en magasin sous la référence 2400939 sont parfaitement compatible avec votre motorisation S 5000. Il vous suffit de les raccorder en suivant le schéma de câblage ci-dessous :

    Bonne journée,
    Tao D.
    Tao D.

    Tao D.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    08681
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    il est souhaitable de vérifier que les cellules vendu actuellement permettent d'avoir un contact normalement ouvert.
    vos cellules bien que noté NO son de contact normalement fermé;)

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Tao,

    Nous confirmons votre réponse, mais nous vous certifions que les cellules SOMFY de la gamme actuelle restent compatibles avec la motorisation S 5000.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique