Chers utilisateurs de caméras Visidom,

Suite à des défauts rencontrés avec le fonctionnement des caméras Visidom, nous avons développé une mise à jour logiciel de la caméra et une mise à jour de l'application smartphone.

Vous pouvez dès à présent recevoir la mise à jour de votre caméra en remplissant le formulaire au lien ci-dessous (il est impératif de disposer d'un ordinateur pouvant lire une carte SD) :

Comment mettre à jour votre caméra Visidom ?

Nous vous informons que la mise à jour de l'application smartphone sera quand à elle disponible très prochainement. Elle permettra en complément de la mise à jour de la caméra de corriger définitivement les problèmes que vous rencontrez.

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos produits et à notre marque.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

fermeture de porte de garage?

Depuis peu de temps, lors de la fermeture de ma porte de garage, au 2/3 de la fermeture elle s'arrête et se relève, donc avec le télécommande je la stop, et appuie de nouveau pour qu'elle se ferme.

Gérard G.
Gérard G.

Gérard G.

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1
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74600 Montagny les Lanches
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    Slipno
    Slipno

    Slipno

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Mon produit Somfy favori:
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    C'est une détection d'effort. Donc c'est soit un obstacle, soit un point dur sur le mouvement de la porte soit votre équilibrage.

    Pour l'équilibrage :
    http://forum.somfy.fr/questions/560549-donne-ordre-fermeture-motorisation-porte-garage-rouvre

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