Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

logic 3 PAS ?

Bonjour; sur un portail avec elixo 500 et telecde keygo comment fermer le portail avec une seule impulsion (sans arret pieton )

pierre B.
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    Thomas M.
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    Bonjour Pierre,

    Nous vous informons qu'en fermeture le portail doit se fermer complètement avec un seul appui. Si le portail s'arrête pendant la course, il faudrait lire ce que vous affiche l'écran du boîtier électronique lorsque le portail se bloque.

    Bonne journée,

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