Chers utilisateurs de caméras Visidom,

Suite à des défauts rencontrés avec le fonctionnement des caméras Visidom, nous avons développé une mise à jour logiciel de la caméra et une mise à jour de l'application smartphone.

Vous pouvez dès à présent recevoir la mise à jour de votre caméra en remplissant le formulaire au lien ci-dessous (il est impératif de disposer d'un ordinateur pouvant lire une carte SD) :

Comment mettre à jour votre caméra Visidom ?

Nous vous informons que la mise à jour de l'application smartphone sera quand à elle disponible très prochainement. Elle permettra en complément de la mise à jour de la caméra de corriger définitivement les problèmes que vous rencontrez.

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos produits et à notre marque.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

problème transmetteur gsm

bonjour

j'ai quelques soucis avec le transmetteur GSM celui-ci fonctionnait très bien jusque-là.

j'aurais donc quelques questions svp

le transmetteur peut il fonctionne sans la batterie juste en étant branché sur une prise? (il y a un pris micro-usb sur le coter)
ou peut ton trouver la batterie ?
Après remise à zéro du transmetteur celui-ci n'est plus reconnue par le central après plusieurs tentatives comment la réassocier?
(transmetteur absent)

merci

mika
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    Bonsoir, la batterie doit toujours être raccodé au module GSM, sinon le module ne marche pas. Si vous avez remis a zéro votre transmetteur, vous faites une impulsion sur le bouton a l inerieur de la centrale puis vous faites un appui sur le off du clavier jusqu au bip. Concernant la batterie, je suppose Qu il y a une référence pour pouvoir la commander.

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    ok merci pour votre réponse

    par contre je n'ai pas précisé que la batterie est vide, j'ai juste branché en plus le module sur une prise électrique et cela ne fonctionne pas pour autant cela veut dire qu'il faudrait que la batterie soit pleine pour faire fonctionne le module même en étant branché (bizarre mais bon) normalement même à vide ou sans batterie cela devrait fonctionner sur le secteur

    je vais essayer de trouver une batterie sur internet, et de reassocier le transmetteur je vous tiens informé de la suite

    merci

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