Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Problème ouverture volet roulant motorisé

La remontée d'un volet roulant électrique s'interrompt et je suis obligé d'aider en soulevant un peu les lames pour terminer l'ouverture.

Michel G.
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    S'il s'arrête toujours au même endroit c'est peut être un point dur. Si c'est aléatoire, c'est certainement le moteur qui a un soucis.

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