Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Tension de la chaine sur GDT 200

bonsoir
1 - Comment apprécier que la la tension de la chaine d une motorisation gdt300 est suffisante ?
2 - le mécanisme grince lors de la première remontée ensuite ce grincement disparait ?
cordialement

dom H.
dom H.

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    Martial V.
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    Bonjour Dom,

    Concernant votre première question une tension suffisante est atteinte lorsque la chaine est bien tendue et que vous sentez une résistance au niveau de la vis de réglage.

    Concernant votre seconde interrogation il faudrait vérifier si ce grincement à lieu lorsque la porte est décroché ? Pouvez-vous repérer d’où vient ce bruit ?

    Bonne Journée

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