Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Clavier à code filaire sur portail AX24

Les claviers à code sont ils compatible avec un boitier de portial AX24 ?

Pascal G.
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    Bonjour Pascal,

    Nous vous confirmons la compatibilité entre les Claviers à code filaire et l'armoire de commande AX24.

    Vous trouverez l'alimentation 24V aux bornes 14 (-) et 15 (+), et les contact aux bornes 24 et 25 (ouverture totale) et 24 et 26 (ouverture piétonne).

    Bonne journée,

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    Bonjour,

    J'ai acheté un DIGICODE 2400581, il ne semble pas compatible avec le AX24.
    Quel digicode je dois acheter ?


    Bonjour Pascal,

    le digicode 2400581 est parfaitement compatible avec l'armoire de commande AX24.

    Bonne journée

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