Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 10 Janvier 2017 a lieu une mise à jour de votre TaHoma et devrait se faire sur 2 jours.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi à 09h00 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués. Il sera aussi impossible d'activer de nouvelles box pendant toute la durée de la mise à jour.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

impossible de joindre le site site alarmesomfy.net

le message suivant apparaît sur le site alarmesomfy.net

"Impossible de se connecter à la base de données de l'application de ALARME SOMFY
Le serveur hébergeant la base de données est apparemment arrêté.
Contactez l'administrateur du serveur pour résoudre le problème."

est il en cours de résolution?

Jean Claude C.
Jean Claude C.

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    Bonsoir, actuellement je peux me connecter a distance à mon alarme, donc je ne pense pas Qu il y ait un pb de serveur. Par contre hier je ne me suis pas connecté, donc peut être que temporairement l hébergeur est planté.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Jean-Claude,

    Nous vous informons que vous trouverez la réponse à votre demande ici.

    Merci pour votre compréhension et bonne journée,

     

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