Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Installation alarme PROTEXION et Télécommande de lumiére

J’ai installé le système d’alarme SOMFY PROTEXION en GSM
Je ne dispose pas de télécommande avec le choix des canaux comme le décrit la notice de la prise télécommandée. Le vendeur m’a garantie que les produits « RTS » sont compatible. Comment faire reconnaître la prise télécommandée intérieur RTS n° 2401091, avec un PC ou le clavier LCD?

Michel R.
Michel R.

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    Bonsoir, pour faire reconnaître votre prise, vous faites un appui sur la touche prog 3s puis dans le menu installateur, vous faites 7612 et ok ou un prog lumière sur l interface Pc.

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