Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment amener du 24 volts, sur un thermostat sans fil ?

Sur une chaudière Saunier Duval, il y a l'emplacement pour brancher le thermostat, mais c'est du 24 volts, ma question: comment amener du 24 volts a partir du thermostat sans fil SOMFY, alors que Somfy génère un contacte sec.
Merci

Dany M.
Dany M.

Dany M.

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    Réponses


    Bonjour Dany,

    Nous vous informons que notre Récepteur doit être alimenté en 230V.

    Je pense que votre chaudière à besoin d'un contact sec pour fonctionner si elle est équipée d'une entrée Thermostat. Le 24V est juste la tension qui passera lorsque le récepteur fermera brièvement le contact pour envoie d'un ordre.

    Nous vous conseillons de brancher le Thermostat de cette manière :


    Bonne journée,

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