Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment amener du 24 volts, sur un thermostat sans fil ?

Sur une chaudière Saunier Duval, il y a l'emplacement pour brancher le thermostat, mais c'est du 24 volts, ma question: comment amener du 24 volts a partir du thermostat sans fil SOMFY, alors que Somfy génère un contacte sec.
Merci

Dany M.
Dany M.

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    Thomas M.
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    Bonjour Dany,

    Nous vous informons que notre Récepteur doit être alimenté en 230V.

    Je pense que votre chaudière à besoin d'un contact sec pour fonctionner si elle est équipée d'une entrée Thermostat. Le 24V est juste la tension qui passera lorsque le récepteur fermera brièvement le contact pour envoie d'un ordre.

    Nous vous conseillons de brancher le Thermostat de cette manière :


    Bonne journée,

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