Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

L'ampoule du gyrophare de la sirène extérieure ne s'allume pas

Bonjour,
Suite à un déclenchement de mon alarme, et après plusieurs minutes (au moins 5), je me suis rendu compte que le gyrophare de la sirène extérieure ne fonctionnait pas. La sirène extérieure fonctionnait correctement.
Est ce l'ampoule qui est grillé ? Comment puis je le vérifier simplement ?
Merci pour votre aide.

Bruce A.
Bruce A.

Bruce A.

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    Bonsoir, votre flash semble grillé puisque elle sonne. Peut être que le flash est déconnecté? Si non c est je pense le sav de cette sirène.

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