Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Compatibilite paseo s400

Est ce que le boitier électronique pour portail coulissant Paseo S400 coulissant est disponible en pièce détachée somfy.

Marc
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    Philippe
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    Bonjour,
    oui le boitier pour motorisation S400 existe en pièce détachée sous la référence : 9013308.
    Recherche Google et tapez : Boîtier électronique pour Axovia 400C NS, LS 400 NS, SLD 3000
    Bonne recherche.

    Bonjour Marc et Philippe,

    Nous vous informons que le PASSEO S400 et le LS400 sont deux motorisations différentes.

    Malheureusement nous ne possédons plus de pièces détachées sur la motorisation PASSEO S400, nous confirmons cependant que le boîtier électronique 9013308 est compatible, cependant ce boîtier fonctionne sur le protocole radio RTS, il faudra donc aussi changer vos télécommandes par des télécommandes RTS (voir schéma ci-dessous) :

    Bonne journée,


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