Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Thermomstat sans fil et radiateur Atlantic

Bonjour,

Je possède chez moi des convecteurs électrique de la marque Atlantic qui possède un fil pilote.

L'installation actuelle n'est pas équipé de thermostat centralisé et le réseau électrique n'est pas équipé de fil pilote.

Dans cette configuration, puis-je installé un Thermostat sans fil avec récepteur (Référence 2401104) ?

Merci

Dominique
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    Bonjour à vous Dominique et Slipno,

    Effectivement, il est possible de mettre notre thermostat sans fil avec récepteur sur une solution de chauffage électrique.

    Nous somme en train de travailler sur une solution qui sera compatible avec les radiateurs électriques fil pilote et le pilotage à distance.

    Je vous souhaite une bonne après midi.

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    Slipno
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    Si le fil pilote n'est pas obligatoire dans le fonctionnement de vos radiateurs, oui c'est possible. Le fil pilote ne sera pas branché donc pas utilisé. Après j'espère que Somfy va sortir une solution pour un pilotage avec fil pilote ?

    Confortek J.

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    Aujourd'hui hui vous avez l'interface io/fil pilote disponible sur le marché professionnel

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