Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

quelle télécommande portable prendre pour compléter la télécommande murale une smoove origin IO

bonjour
quelle télécommande portable est-il possible de prendre pour compléter la télécommande murale fournit par mon installateur une snoove IO

laurent
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    Pour l'extérieur, une keygo io peut être pas mal.

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    Sa dépend vous avez combien de moteur IO au total ?

    laurent
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    un seul moteur IO

    Dans ce cas là une Telis 1 IO peut convenir. Elle possède le retour d'information, ce qui peut être utile si vous n'êtes pas dans la même pièce que votre volet.

    laurent
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    c'est pour le fermer de dehors

    laurent
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    et si je veux telecommander 2 autres volet qui non pas de telecommande murale smove origin io je dois faire comment

    Sa dépend. C'est du IO ? C'est quoi comme télécommande qui est utilisée ?

    laurent
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    non j ai un volet equipé avec un io snoove et les 2 autres non que un interrupteur monté descente

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