Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

probleme de blocage du portail electrique après fermeture

ouvre portail à bras pour portail a battant - kit S200-II posé en 2002.
une fois le portail fermé on peut l'ouvrir de l'exterieur en le poussant

christiane
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    Bonjour Christiane,

    Le blocage depuis l’extérieur est assuré de façon mécanique par les bras si ils sont correctement tendus.

    Dans un premier temps il faudrait d'abord suivre cette manipulation :

    • Passer les moteurs en manuel en débranchant les moteurs du boitier électronique
    • Desserrer les fixations vantail
    • Plaquer le portail en fermeture puis appuyer fortement sur les bras afin de bien les aligner.
    • Resserrer les pattes de fixation
    • Effectuer une remise à zéro

    Merci de nous tenir au courant du résultat.

    Bonne Journée

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