Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

sirene exterieur

sirene nvle generation avec switch elle a le commutateur 1 d'origine en haut au lieu de bas dans la notice 1:4:5:6:ne doivent pas etre touche et en bas ? quel est sa fonction?
j ai mis le 2 en bas et le 3 en haut pour avoir un bip fort a la mise en service et hors service la tige du commutateur 3 s'est casse de peur mais j'ai reussi a la monter elle sonne plus fort mais par contre j'ai un collegue qui a la meme et les bips sont bien plus fort alors est ce que ca vient du ciommutateur 1? merci pour votre aide

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    Réponses

    bonsoir, le commutateur 1 permet de mettre la sirene en centrale, enfin il a cettefonction pour le sirène intérieure.
    Donc pas de relation avec la puiisance sonore.
    dans l'interface les bips sont en fort ou faible?

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