Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

programation chauffage

bonjour j'ai fais l’acquisition d'un thermostat de chauffage avec deux récepteur 1 pour la chaudière fioul et 1 pour le poêle a granulé je voulais savoir comment les branchés et les programmer pour que le poêle a granulé soit prioritaire par rapport a la chaudière fioul ?

thierry P.
thierry P.

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    Réponses

    Bonjour,

    Nous vous informons que si vous ne possédez qu'un seul Thermostat, le seuil de déclenchement pour chacun des modes programmés de votre Thermostat sera le même pour les deux Récepteurs, vous ne pourrez donc pas envoyer d'ordre prioritaire.

    Bonne journée,

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