Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ma banne est bloquée descendue avec système automatique par cellule et ma télécommande est H.S. Merci

La banne est bien descendue grâce à la cellule solaire mais elle n'est pas remontée. Hélas la télécommande est H.S., que puis-je faire.
J'ai acheté une télécommande TELIS 4 RTS, comment puis-je l'appairer avec cette banne? Merci d'avance

Loïc A.
Loïc A.

Loïc A.

Niveau
2
1201 / 2000
points
Code postal:
44300
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour
    pour programmer une télécommande quand plus aucune ne marche je crois qu'il faut:
    Alimenter le moteur
    couper l’alimentation 2 secondes (disjoncteur) --> attention il ne faut pas d'autres moteur sur le même disjoncteur !
    Réalimenter le moteur
    appuyer sur le bouton prog de la telecommande pour l'enregistrer
    et cela doit fonctionner

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Loïc,

    Pour programmer la nouvelle télécommande, il manque quelques petites choses à la réponse de Philippe.

    Veuillez donc vous reporter à ce post avec la vidéo d'aide à la programmation:
    http://forum.somfy.fr/questions/562902-somfy-volet-roulant-regler-nouvelle-telecommande

    Bonne journée.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique