Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Detecteur Mouvement déféctueux Protexiom

Un détecteur de mon kit d'alarme semble défectueux, il déclenche intempestivement l'alarme alors qu'il n'y a rien dans la pièce.
Y a t-il moyen de réparer ce détecteur
Merci d'avance pour votre retour
Sincères salutations

F E.
F E.

F E.

Niveau
1
701 / 750
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    Réponses

    pinse57 P.
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    http://www.alarmes-maisonsansfil.com/
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    vérifie dans ton journal d’événement le type d'alerte.

    c'est peut etre juste un défaut "autoprotection". Si c'est ça tu peux le corriger en tordant un peu les languettes pour leur redonner une certaine résistance.

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