Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Achat horloge cde pour volet RTS de 2008

BJR, Je voudrais acheter un interrupteur mural avec horloge à programmation aléatoire pour commander un volet roulant de 2008. La cde actuelle est une centralis RTS 154201805. Pourriez-vous SVP m'indiquer une (ou des) ref qui soient compatibles avec ce mdle Merci
Cordialement
A V

alain V.
alain V.

alain V.

Niveau
2
1000 / 2000
points
Code postal:
78390
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Bonjour Alain,

    Nous vous informons qu'il existe deux points de commande compatibles avec votre volet roulant :

    - TELIS 6 Chronis RTS (2401100 1805209) :



    Équipée de 6 canaux, elle permet de mémoriser jusqu'à 6 équipements ou groupes d'équipement SOMFY RTS. C'est aussi une horloge qui permet de programmer 6 scénarios par jour.

    - Chronis Easy RTS (2400851 ou 1805198) :

    Équipée d'1 seul canal, elle permet de mémoriser jusqu'à 1 équipement ou groupe d'équipement SOMFY RTS. C'est aussi une horloge qui permet de programmer un horaire d'ouverture et de fermeture de cet équipement dans une journée. Il s'agit du même horaire pour toute la semaine.

    Bonne journée,

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