Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

feu orange LS 9000

le feu clignotant orange de ma motorisation LS 9000 ne fonctionne pas ( absence de tension sur les bornes de sortie, tension prise avec un multmetre en AC et DC ?)
la motorisation et neuve, première utilisation ?

Thierry O.
Thierry O.

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    mathieu
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    mathieu

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    vous ne mesurerez aucune tension stable puisqu'il s'agit d'un clignotement qui n'a lieu que si votre feu orange est connecté.
    Vérifiez par contre la continuité aux bornes du feu orange. Si il n'y en a pas votre ampoule ou votre douille peuvent etre HS.

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