Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

reprogramer 1 oximo rts sur canal 3 de telis 4

installation existante de 4 volets avec oximo rts commandés par telis 4 rts.
suite changement moteur du canal 3 sous garantie la telis ne fait plus que monter et descente sur ce canal. les autres canaux fonctionnent normalement

albert V.
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    Gladys B.
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    Bonjour Albert,

    Avez-vous une commande individuelle avec votre nouveau Oximo?

    Si oui, prenez la commande individuelle puis restez appuyé sur la touche PROG au dos jusqu'à avoir un va et vient du volet.

    Ensuite prenez la Telis 4, mettez vous sur le canal 3 et donnez un appui bref sur la touche PROG de celle-ci.

    Bonne journée.

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