Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

carte mere siminor G500

bonjour , ma porte de garage ne s'ouvre plus ni avec la télécommande, ni avec l'interrupteur. Est il possible d'avoir une pièce de rechange ou un schéma de la carte électronique afin de trouver les composants défectueux.

cordialement

ben
ben

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    Réponses

    Bonjour Ben,

    Nous vous informons que nous n'avons plus de pièces détachées sur ces motorisations. Nous ne possédons pas de schéma de la carte électronique à vous fournir.

    Bonne Journée

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