Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

conditions pour bénéficier de l'offre fidélité ?

Bonjour,
je suis possesseur d'une alarme somfy et j'envisage de la compléter avec des détecteurs de fumée radio. Est il possible de bénéficier de l'offre fidélité dans ce cas là ?
Merci d'avance pour votre réponse.

christophe M.
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    John Snow
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    j'ais bien vu la doc de somfy, mais si c'est aussi limpide pour john snow, peut il répondre à ma question...??? sa réponse avec un simple lien n'est pas vraiment une réponse...

    Thomas M.
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    Bonjour Christophe,

    En lisant bien la doc Somfy, il est inscrit que cette offre ne concerne que les kits complets (motorisation de Portail, motorisation de porte de garage, système d'alarme, SomfyBox, ...). Or un détecteur de fumée est un accessoire qui vient compléter votre kit d'alarme, l'offre de fidélité ne pourra donc pas s'appliquer ici.

    Bonne journée,

    christophe M.
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    Bonjour Thomas M.
    et merci pour votre réponse, même si elle ne m'est pas favorable...
    bonne continuation

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