Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

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daniel R.
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    Réponses

    Bonjour Daniel,

    Nous vous informons qu'avant de l'envoyer il faut contacter le Service consommateur afin qu'il créé un dossier de prise en charge à votre nom, comme nous l'avons fait ensemble par téléphone.

    Bonne journée,

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