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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Peut-on couper le rail de la motorisation GDK 3000 ?

Bonjour,

Pour des raisons d'encombrement à l'installation, j'ai besoin de couper le rail de ma motorisation GDK 3000. Pourriez-vous me dire si c'est possible ?

frédéric L.
frédéric L.

frédéric L.

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    Réponses

    Bonjour Frédéric,

    Nous vous informons que vous pouvez tout à fait couper le rail de votre motorisation. Toutefois, vous devez conserver 49cm minimum entre la porte complètement ouverte et la tête moteur.

    Bonne journée,

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