Chers utilisateurs de produits Myfox,

Nous vous informons qu’une maintenance sur les serveurs de notre gamme de produits Myfox Home Control est en cours ce Mercredi 25 Avril. L’accès à votre système à distance peut donc être temporairement impacté, en local tout fonctionne et votre site reste protégé. Les produits de la gamme Somfy Protect ne sont pas concernés sauf si vous avez ajouté une Security Caméra à votre installation Home Control.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Commande volets

Avec une télécommande TELIS 1 RTS, après avoir changé la pile, le voyant rouge clignote plusieurs fois, le volet roulant fait un déplacement de haut en bas et de bas en haut de quelques centimètres sans avoir commandé l'action, le boitier de la télécommande devient inactif.
Que dois-je faire?
Merci

christine L.
christine L.

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    Gladys B.
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    Bonjour Christine,

    Si le voyant clignote sans action sur la télécommande, il est possible qu'en refermant celle-ci après avoir changer la pile, un des 4 boutons reste enfoncé, il faudrait essayer de la ré-ouvrir puis la refermer à nouveau en vérifiant qu'aucun bouton (même celui au dos) ne soit bloqué.

    Bonne journée.

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