Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Transmetteur téléphonique

Peut-on connecter le transmetteur via la Livebox afin de supprimer l'abonnement ligne fixe Orange ?

Pierre H.
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    Bonjour Pierre,

    Afin que l'on traite au mieux votre demande, pouvez-vous nous indiquer le modèle exacte de votre système d'alarme ?

    Bonne journée,

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    Pierre H.
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    Mon alarme est la PROTEXIOM 75

    Thomas M.
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    Pierre,

    Nous vous informons qu'il faut mettre le Menu 74 de votre Clavier LCD à 0 et qu'il faut respecter le branchement ci-dessous :

    Bonne journée,


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