Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Sirène de l'alarme

Après les 2 minutes de sonnerie l'alarme s'arrête-t-elle définitivement ou recommence-t-elle et combien de fois?

Guy P.
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    Réponses

    Thomas M.
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    Bonjour Guy,

    Nous vous confirmons qu'après les deux minutes les sirènes s'arrêtent de sonner. Toutefois, l'alarme reste active en cas de nouvelles détection et déclenchera de nouveau pendant 2 minutes si c'est le cas.

    Bonne journée,

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