Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Compatibilité Keytis NS 2 RTS avec prise télécommandée

Bonjour,
Est-ce possible de télécommander la prise ON/OFF 3600W BLIST (réf.: 2401091C) avec une télécommande Keytis NS 2 RTS (Réf.:1841026B) ? Si oui, merci de m'indiquer la procédure.
Tous les deux équipements affichent une compatibilité RTS. Merci

Louis
Louis

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    Réponses

    Bonjour Louis,

    Nous vous confirmons la compatibilité entre ces deux éléments. La procédure de mémorisation est la suivante :

    - Mettez votre prise en mode mémorisation (appui maintenu de 3 secondes sur le bouton On/Off

    - Sous 2 minutes, effectuez la procédure ci-dessous avec la télécommande KEYTIS 2 RTS NS :


    Bonne journée,


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