Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

télécommande pour portail siminor DPA 0202 K?

j'ai reçu une cde de remplacement SOMFY RTR REF 2400848 et je doute qu'elle convienne vu les illustrations du doc pour le reset.
Dois-je faire le reset de la notice d'origine puis reprogrammer l'ancienne 2ème tlcde puis la nouvelle?
Ou autre procédure?

georges P.
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    pour ceux qui ont ce mécanismes de portail:
    la tlcde livrée était une Keitis RTR
    en fait il faut la SOMFY MITTO T4 RTR.
    je n'ai pas fait de reset et j'ai directement programmé la tlcde (selon un doc que j'ai trouvé en ligne) avec la procédure std càd appuyer sur la cde émetteur pour voir le clignotement vert, appuyer sur le bouton choisi de la tlcde, attendre le voyant vert en émission permanente et cder la 1ere ouverture de réglage automatique pour obtenir l'ouverture normale avec les ralentissements voulus.

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    Les autres réponses

    Si vous effectuez un reset et que vous recommencez la programmation avec la 2400848. S'enregistre t-elle?

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