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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

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- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

commandes centralis uno rts defectueuses comment réparer?

à chaque coupure de courant j'ai plusieurs commandes qui tombent en panne.comment réparer un produit aussi onéreux?

jean P.
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    Anthony N.
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    Bonjour Jean,

    Une simple coupure d'alimentation ne peut altérer le Centralis Uno RTS contrairement à une surtension. Êtes-vous certain que ces Centralis Uno RTS soient défectueux? Si vous appuyez sur les boutons montée ou descente le moteur réagit-il? Avez-vous tenté de les reprogrammer?

    Ci-joint la notice du récepteur en question :
    Centralis_Uno_RTS_5055300A.pdf 

    Excellente journée,

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