Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

sur mon portail, j'ai un vantau qui s'ouvre et l'autre se ferme?

je viens de changer le boitier électronique de mon portail PASSEO 600, j'ai un vantail qui s'ouvre et l'autre se ferme ?

José C.
José C.

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    Réponses

    Bonjour José,

    Si vous avez un des moteurs qui se ferme au lieu de s'ouvrir, nous vous conseillons d'inverser la polarité de ce moteur sur le boitier électronique donc permutter 11 & 12 ou 13 & 14 selon si le moteur concerné est M1 ou M2 :

    Excellente journée,




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