Chers utilisateurs de caméras Visidom,

Suite à des défauts rencontrés avec le fonctionnement des caméras Visidom, nous avons développé une mise à jour logiciel de la caméra et une mise à jour de l'application smartphone.

Vous pouvez dès à présent recevoir la mise à jour de votre caméra en remplissant le formulaire au lien ci-dessous (il est impératif de disposer d'un ordinateur pouvant lire une carte SD) :

Comment mettre à jour votre caméra Visidom ?

Nous vous informons que la mise à jour de l'application smartphone sera quand à elle disponible très prochainement. Elle permettra en complément de la mise à jour de la caméra de corriger définitivement les problèmes que vous rencontrez.

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos produits et à notre marque.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

sur mon portail, j'ai un vantau qui s'ouvre et l'autre se ferme?

je viens de changer le boitier électronique de mon portail PASSEO 600, j'ai un vantail qui s'ouvre et l'autre se ferme ?

José C.
José C.

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    Réponses

    Bonjour José,

    Si vous avez un des moteurs qui se ferme au lieu de s'ouvrir, nous vous conseillons d'inverser la polarité de ce moteur sur le boitier électronique donc permutter 11 & 12 ou 13 & 14 selon si le moteur concerné est M1 ou M2 :

    Excellente journée,




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