Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

centralis uno rst

bonjour.
je n'ai que 3 fils: terre, bleu et marron.
j'ai branché le marron sur le sigle descente et le bleu sur le sigle N: la terre branché sur le fil de terre de l'arrivé, bypassant donc le boitier. est ce bon ? en tout cas cela ne marche pas. la led s'allume en auto, mais aucun bouton ne fonctionne. ?

pierre S.
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    Bonjour Pierre,

    Voici le schéma de câblage à respecter pour le bon fonctionnement du Centralis Uno RTS : 

    Excellente journée,


    pierre S.
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    merci pour le schéma, mais je l'avais déjà vu et il est bien branché comme ça. Il ne fonctionne pas. Ya t il une procédure de démarrage ?

    Anthony N.
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    Non, il n'y a pas de procédure pour le démarrage du Centralis Uno RTS. Une fois câblé, si vous appuyez sur la touche montée du Centralis Uno RTS par exemple le moteur doit réagir.

    Bien sur, si vous essayez depuis un point de commande RTS, il faut préalablement l'enregistrer sur le récepteur.

    pierre S.
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    merci de votre réponse. N'ayant que 3 fils (pas de noir), je n'ai pas trop compris cette histoire de fil bleu pour le neutre quand l'alimentation vient du haut !?
    sinon, il ne me reste plus qu'a démonter ce moteur qui n'a jamais servi !

    Anthony N.
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    Les moteurs à 3 fils sont généralement des moteurs radios :

    Je vous invite à identifier le modèle de moteur qui équipe votre volet roulant.

    pierre S.
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    ah! il faut donc que je le démonte ! merci de votre réponse.

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