Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 10 Janvier 2017 a lieu une mise à jour de votre TaHoma et devrait se faire sur 2 jours.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi à 09h00 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués. Il sera aussi impossible d'activer de nouvelles box pendant toute la durée de la mise à jour.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

remplacement d'une télécommande perdue

Suite perte d'une télécommande RTS Telis 1, quelle est la procédure de programmation d'une nouvelle Telis 1 (je crois comprendre qu'il faut faire une coupure temporisée de courant...?).
Merci d'avance

franck T.
franck T.

franck T.

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    Réponses

    Bonjour Franck,

    Pouvez-vous nous préciser si la télécommande en question était le seul point de commande du volet roulant concerné?

    Si oui alors il va falloir effacer la mémoire moteur et le reprogrammer entièrement. Afin de vous transmettre la procédure, pouvez-vous nous préciser le modèle de moteur qui équipé ce volet roulant?

    Si non alors il vous suffit de suivre cette procédure : 

    Bonne journée,

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