Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

moteur volet roulant

sur 11 volets roulant, il y en a trois qui ne fonctionne pas quand il fait froid,
des que le soleil arrive il fonctionne!!!

Marcel H.
Marcel H.

Marcel H.

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    Réponses

    Bonjour Marcel,

    Il faudrait peut-être vérifier l'isolement thermique de vos coffres, surtout si ce sont des coffres extérieurs.

    Bonne journée.

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