Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Combien de télécommandes peut-on associer à un même volet ?

Bonjour.

Je viens de changer les ouvertures de mon habitation et elles sont maintenant équipées de volets roulants motorisés Somfy.
Chaque volet est associé à sa commande murale IO. Nous avons également une commande centrale pour piloter l'ensemble des volets par zone.
Je souhaiterais rajouter une autre commande centrale (donc une 3ème télécommande à l'installation) pour piloter mes volets depuis le sous sol (en cas d'oubli de fermeture par exemple). Est-ce possible ? Tous les sujets que j'ai pu lire ne parlent que de l'ajout d'une seconde télécommande à l'installation.

Et plus généralement, combien de télécommandes peuvent être associées à un même volet ?

Merci d'avance pour ce renseignement.

Bonne journée

Jean
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    Réponses

    Bonjour,

    Le moteur Oximo io qui équipe vos volets roulants permets d'être piloté par 9 émetteurs au maximum.

    Nous vous invitons à tester la portée radio depuis votre sous-sol avant de faire l'acquisition d'une nouvelle télécommande.

    Bonne journée,

    Jean
    Jean

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    Bonjour et merci pour votre réponse rapide.

    La commande centrale fonctionne bien dans le sous sol ! Je vais donc investir dans une commande centrale supplémentaire. Est-ce que la Telis 4 RTS est compatible avec le reste de l'installation actuelle ? Et surtout si je motorise ma porte de garage avec un moteur Somfy prochainement, le sera-t-elle également ?

    Bonne journée

    Bonjour,

    RTS et Io Homecontrol sont deux protocoles radio bien distincts et ne fonctionnant pas sur les mêmes fréquences. Aussi, vous ne pourrez pas enregistrer la Telis 4 RTS sur vos moteurs Io.

    Nous vous conseillons donc la Easy Sun Io (4 canaux) ou la Telis  Composio Io (40 canaux) afin de centraliser vos volets roulants.

    Bonne journée,

    Confortek J.

    Confortek J.

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    Site internet:
    www.confortek.com
    Activité professionnelle:
    Domotique, Electricité, chauffage

    Bonjour,
    Et pourquoi pas faire installer TAHOMA et ainsi pouvoir gérer depuis votre smartphone en local ou à distance l'ensemble de vos produits RTS et IO ainsi que les éventuels produits que vous ajouteriez ?

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