Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

remise a zero du volet?

supprimer toute programmation

catherine B.
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    Réponses

    Bonjour Catherine,

    Si votre volet est équipé d'un moteur radio avec réglages des fins de courses par la télécommande, veuillez-vous rapprocher de cette vidéo.

    Bonne journée.

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