Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

compatibilité Telis 6 Chronis RTS et smoove IO

Je n'arrive pas à associer ma télécommande Telis 6 Chronis RTS avec des volets fonctionnant avec des commandes smoove IO

daniel C.
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    Clement
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    Bonjour,

    Les protocoles RTS et IO sont différents. Pour contrôler un volet RTS il faut une télécommande RTS et à l'inverse c'est la même chose.

    Donc pour ta commande smoove IO il te faut une télécommande IO

    Cordialement
    Clément

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