Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

moteur oximo manque de puissance?

Ma maison est équipée de 8 volets roulants, avec des moteurs Oximo RTS. Au bout de 5 ans et demie
le premier a commencé à perdre de la puissance et au bout de quelques semaines a fini HS. Et le même processus est arrivé à 3 autres. J'avais choisi Somfy pour la sécurité, je me suis trompé.
Si cela continu, je vais les enlever pour mettre des mécaniques.
le premier a été remboursé en partie par mon assurance, mais maintenant elle ne plus rembourser.
j'aimerais savoir pourquoi vos moteurs ont une durée de vie si courte?

joseph R.
joseph R.

joseph R.

Niveau
2
1100 / 2000
points
Code postal:
400090
Spécialité:
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    Réponses

    Bonjour Joseph,

    Malheureusement, sans une analyse de ce moteur, je ne pourrais vous dire ce qu'il a.
    Un des moteurs précédent nous a t-il été envoyé pour analyse?

    Si non, il faudrait voir avec votre installateur / revendeur, s'il ne peut pas nous l'envoyer.

    Bonne journée.

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