Chers utilisateurs de caméras Visidom,

Suite à des défauts rencontrés avec le fonctionnement des caméras Visidom, nous avons développé une mise à jour logiciel de la caméra et une mise à jour de l'application smartphone.

Vous pouvez dès à présent recevoir la mise à jour de votre caméra en remplissant le formulaire au lien ci-dessous (il est impératif de disposer d'un ordinateur pouvant lire une carte SD) :

Comment mettre à jour votre caméra Visidom ?

Nous vous informons que la mise à jour de l'application smartphone sera quand à elle disponible très prochainement. Elle permettra en complément de la mise à jour de la caméra de corriger définitivement les problèmes que vous rencontrez.

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos produits et à notre marque.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

alarme Protexiom 5000/integral

Nous venons d'installer l'alarme Somfy Protexiom 5000/integral. Lorsque j'ouvre l'interface sur Internet les éléments du système sont référencés par numéro. J'aimerais les nommer autrement (cuisine, garage....). Comment modifier le numéro qui correspond à chaque élément sur l'interface utilisateur qui gère tout le système ?
Merci à l'avance à celui qui pourra m'aider.
Cordialement

valérie
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    Bonjour Philippe,
    Pour répondre à votre question, j'ai ouvert l'interface en mode installateur. Dans le déroulé sur la gauche(colonne en jaune), ouvrir "liste des éléments". Il y a au dessus de chaque numéro d'élément du système, une petite case blanche dans laquelle on peut inscrire le nom qu'on désire. Il faut le valider en tapant sur "entrée" à chaque case. Le nom de l'élément est alors enregistré.
    J'espère vous avoir aidé.
    Valérie

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    pinse57 P.
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    via l'interface pc, dans la liste de tes elements, tu rempli la case au dessus des numeros (maximum 14 caractere) et tu valide par "entre"

    tu personnalise le nom des elements mais pas leur numéros

    page 10 du guide complementaire

    valérie
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    merci à pinse57 pour sa réponse mais il n'y a pas de case au dessus des numéros, je ne peux rien ajouter. alarme protexiom 5000 gsm somfy.
    merci

    John Snow
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    Il faut se connecter sur l'interface en code installateur et non utilisateur.

    valérie
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    merci beaucoup john snow, cela fait un petit moment que je cherche sans trouver !!!!
    merci

    Philippe
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    Bonjour,
    J'ai exactement le même problème que Valérie. Je suis pourtant connecté en tant qu'Installateur. J'ai lu dans la notice, que dans le menu "Liste des éléments du système", il fallait cliquer sur "Ouverture mémoire", saisir le nom des éléments et cliquer sur "Fermeture mémoire", tout ça pendant un intervalle de temps de 2 mn. Mais rien n'y fait. Aucun nom ne se mémorise.
    Merci pour votre aide.

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