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Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

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Question en attente de réponse

pas d arret haut ou bas sur volet roulant filaire

le moteur du volet fonctionne dans les 2 sens mais il n y a plus d arret haut ou bas,apres demontage le systeme comprend 2 vis sans fin qui ne permettent pas de reglages

Patrice H.
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    Réponses

    Bonjour,

    Si les molettes n'agissent plus sur les fins de course du volet roulant alors cela signifie que la cage fin de course de votre moteur est défectueuse. 

    La seule solution consisterait donc à remplacer le moteur existant. 

    Cependant, sur ces modèles de moteurs dont le réglage s'effectue via les molettes, il arrive souvent que l'on perde les fins de course étant donné que la molette est une vis sans fin.

    Donc, je vous invite à vous focaliser sur la fin de course basse par exemple, de tourner la molette vers le "-" progressivement (pas avec une visseuse) afin de réduire la fin de course basse. A chaque fois, testez le moteur en le remontant un peu et donnez un ordre de descente afin de vérifier si cela a modifié la fin de course. Cela peut être long car 7 tours de molette = 1 tour d'axe. Ne remontez pas le tablier entièrement car vous risquez de décelncher le thermique.

    Bonne journée,

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