Chers utilisateurs de caméras Visidom,

Suite à des défauts rencontrés avec le fonctionnement des caméras Visidom, nous avons développé une mise à jour logiciel de la caméra et une mise à jour de l'application smartphone.

Vous pouvez dès à présent recevoir la mise à jour de votre caméra en remplissant le formulaire au lien ci-dessous (il est impératif de disposer d'un ordinateur pouvant lire une carte SD) :

Comment mettre à jour votre caméra Visidom ?

Nous vous informons que la mise à jour de l'application smartphone sera quand à elle disponible très prochainement. Elle permettra en complément de la mise à jour de la caméra de corriger définitivement les problèmes que vous rencontrez.

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos produits et à notre marque.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Adaptation GSM sur ASR5300: compatibilité avec les équipements existants?

Je veux acheter un module GSM adaptable à mon alarme ASR5300 de juillet 2008. Lequel et quelle compatibilité ?

Alain C.
Alain C.

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    Réponses

    Bonjour Alain,

    Uniquement les systèmes d'alarme Protexiom depuis 2012, permettent l'ajout sans aucun autre changement de ces modules (RTC ou GSM).

    C'est pourquoi, nous proposons une offre de mise à jour du transmetteur téléphonique sur notre site internet, pour voir l'offre cliquez ici.

    Toutefois, la décision a été prise de désactiver temporairement ce lien, pour que vous puissiez bénéficier de la toute dernière mise à jour, en effet, une nouvelle gamme va sortir courant du premier trimestre.
    La mise à jour vous fera donc bénéficier du nouveau transmetteur et non de celui de la gamme de 2012-2013.

    Bonne journée,
    Meilleurs vœux pour cette nouvelle année.

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