Chers utilisateurs de produits Myfox,

Nous vous informons qu’une maintenance sur les serveurs de notre gamme de produits Myfox Home Control est en cours ce Mercredi 25 Avril. L’accès à votre système à distance peut donc être temporairement impacté, en local tout fonctionne et votre site reste protégé. Les produits de la gamme Somfy Protect ne sont pas concernés sauf si vous avez ajouté une Security Caméra à votre installation Home Control.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Protexiom 600 de 2010

J'ai vu sur le site somfy que l'on pouvait mettre a jour les transmetteurs en faisant un échange. Le site en lien sur le site Somfy ne fonctionne pas.
Quelqu'un peut m'aider à trouver la démarche à suivre pour échanger un transmetteur RTC en GSM sans passer par le module car mon alarme est trop vieille pour le module GSM

Merci

Laurent L.
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    Gladys B.
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    Bonjour Laurent,

    Effectivement, il a été décidé de désactiver temporairement cette offre de mise à jour, pour que vous puissiez bénéficier de la toute dernière, en effet, une nouvelle gamme va sortir courant du premier trimestre, l'offre sera réactiver par la même occasion.

    La mise à jour vous fera donc bénéficier du nouveau transmetteur et non de celui de la gamme de 2012-2013.

    Bonne journée,
    Meilleurs vœux.

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