Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

La fonction MY ne fonctionne pas sur 2 de mes trois volets

Bonjour,

J ai plus ieurs volet Somfy, dont trois sont regroupes. Parmis ces trois volet, seul un, fonctionne avec l' option MY. Les autres ne reagissent pas, meme en appuyant sur le bouton pendant 5 a 10 secondes.

Merci

Guillaume A.
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    Bonjour Guillaume,
    Est-ce que vous connaissez le modèle de vos moteurs?
    Pouvez-vous me donner une date approximative de l'installation des deux volets qui ne fonctionnent pas.
    Merci

    Bonne journée

    Guillaume A.
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    Bonjour Clement,

    Merci pour la réponse.

    Je ne connais pas le modele de moteur, mais si il y a un moyen de le trouver, je peux rechercher ?

    En ce qui concerne la date, ils ont été installés il y a environ 9 ans 1/2. Dans la maison j'en ai 6. les 4 autres sont ok et datent de la meme periode. Les deux qui me posent un probleme, sont les plus long.....

    Merci

    Clement M.
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    Bonjour guillaume,
    Il y a une fiche signalétique sur le tube du moteur, mais je ne vous demanderai pas de sortir le moteur de l'axe d'enroulement.
    Je vous transmets une autre méthode pour régler la position favorite.

    Bonne journée

    Guillaume A.
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    Bonjour Clement,

    Genial, ca fonctionne extremement bien.

    Merci pour ces informations pertinentes et efficaces.

    J aurais.encore une question pour le bruit de mes volet lorsque ils sont en adtion. Y a t il quelque chose a faire ou quelque produits a mettre. J ai nettoyer, degraisser, siliconé... Rien n y fait. Il n y a que quand il sont mouillés que le bruit disparait presque completement. Mais s agissant d une question d une autre nature je la met dans le forum sous un autre titre

    Avec encore mes remerciements

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